En PEPE by pepe queremos que estés conforme con tu compra 
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo dentro de los siguientes plazos y condiciones:
Cambios: hasta 10 días desde la recepción del pedido
Devoluciones: hasta 10 días desde la compra
Opciones para realizar cambios o devolucionesPodés acercarte a:
Moreno 551, Quilmes (1878), Buenos Aires
Escribinos a 
[email protected] indicando:
Número de orden
Fotos del producto: frente, perfil y suela
Las imágenes deben ser claras y nítidas
Dentro de las 48 hs hábiles te confirmaremos si el cambio/devolución fue aprobado y te enviaremos la etiqueta para despachar el producto.
El costo de envío esta a cargo del cliente.
Condiciones del productoPara que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe:
Estar sin uso
No presentar rayones, manchas ni roturas
No tener modificaciones realizadas por el cliente
Conservar la caja original y accesorios
Tener la suela sin marcas ni desgaste
El producto debe devolverse protegido (preferentemente en bolsa) para preservar la caja
En caso de no cumplir con estas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar el cambio o devolución
Solo se realizan cambios por productos de la misma temporada
El valor reconocido será el abonado al momento de la compra (con descuentos incluidos)
El costo de envío corre por cuenta del cliente
Devoluciones y reintegrosEl costo de envío no es reembolsable
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago
Plazos:
El proceso se inicia una vez recibido y verificado el producto
El reintegro puede demorar hasta 30 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria
En compras en cuotas, el reintegro puede verse reflejado:
En un solo pago
O en la misma cantidad de cuotas
Los tiempos dependen exclusivamente del banco o tarjeta, sin responsabilidad de PEPE by pepe
¿Necesitás ayuda?Estamos para acompañarte
Podés escribirnos y te ayudamos en todo el proceso.
